阿迪達斯被曝“轉(zhuǎn)賣”客戶私人信息?官方回應

4月18日,多位消費者表示收到阿迪達斯的短信,被告知其個人信息將與銳步業(yè)務同步轉(zhuǎn)讓給上海聯(lián)亞商業(yè)有限公司。
短信稱,銳步在中國大陸運營過程中,收集或生成的數(shù)據(jù),將于2022年5月1日轉(zhuǎn)讓至上海聯(lián)亞商業(yè)有限公司,其中可能包含消費者的個人信息,消費者可聯(lián)系上海聯(lián)亞行使個人信息權(quán)利。
“個人信息”四個字挑動了消費者們敏感的神經(jīng)。有人表示:“我的個人信息被賣了嗎?”
有人稱:“可我沒買過銳步啊?!?/span>
更有網(wǎng)友直言:“我什么時候給阿迪留過個人信息?!?/span>
媒體從阿迪達斯集團獲得證實,該條信息確由其官方發(fā)出。不過,據(jù)21世紀經(jīng)濟報道,阿迪達斯方面表示,短信中的“個人信息”主要是指銳步品牌的會員信息、用戶訂單信息,不涉及阿迪達斯品牌的用戶和會員,此次數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移為其全球業(yè)務調(diào)整的一部分。
另外,阿迪達斯強調(diào),會員信息轉(zhuǎn)讓之后,會員權(quán)益不受影響,仍然遵循原來的會員規(guī)則正常累積會員積分、執(zhí)行會員升級和降級并享受對應的會員權(quán)益。
除了擔心個人信息泄露,還有網(wǎng)友表示,銳步都被轉(zhuǎn)讓了,自己才知道它原來是阿迪達斯的。其實這件事還要從16年前說起。
2006年,為了和耐克一爭高下,在世界體育運動品牌中常年位居“老二”的阿迪達斯以38億美元的價格將“老三”銳步收入囊中。有消息稱,當時阿迪達斯除了要支付38億美元的收購價格,還要為銳步支付超過5.5億美元的債務。
但銳步在阿迪達斯的這些年一直表現(xiàn)平平。有統(tǒng)計稱,銳步品牌自收購以來向阿迪達斯集團貢獻的營收正在逐步下降,在2007年阿迪達斯零售總額的1/4來自銳步,但到了2020年第二季度,銳步僅占阿迪達斯總銷售額的6.4%。
到2021年3月,對于銳步,阿迪達斯明確其將被拆分成獨立公司,從2021財年開始將銳步作為停止運營的業(yè)務計入財務報表。
根據(jù)天眼查,阿迪達斯短信中提到的“上海聯(lián)亞”是聯(lián)亞集團下屬的全資子公司,曾代理美國休閑男裝NAUTICA和德國戶外品牌Jack Wolfskin(狼爪)。
彼時有業(yè)內(nèi)人士表示,銳步的銷量持續(xù)減少,對阿迪達斯已經(jīng)失去了輔助協(xié)同的功能,不出售銳步只會繼續(xù)拖累阿迪達斯。而出售銳步,阿迪達斯可以更集中資源加強與耐克和其他對手的競爭。
但也有專家認為,體育裝備市場已經(jīng)不是當初阿迪達斯與耐克兩強爭霸的時代,各種新品牌不斷推陳出新。無論是對于銳步、阿迪達斯,還是他們的競爭對手來說,都必須時刻緊張。
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